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Nevada
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- Denominación Social: HOTELES FAMILIARES UNIDOS, S.L.
- CIF: B18528981
- Domicilio Social: Calle Virgen de las Nieves 6, 18196, Sierra Nevada, Monachil, Granada
- Teléfono: 958480911
Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Granada Tomo 887, Sección 8 Folio 208 Hoja GR-1605, Inscripción 1ª.
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Derechos: Acceso, rectificación y supresión, oposición, así como cualesquiera dº reconocidos en el RGPD 2016/679.
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Gestiones de control y recobro.
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- DEMANDANTES DE EMPLEO
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- Valorar el grado de calidad en el servicio dispensado.
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INFORMACIÓN GENERAL POLITICA PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
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¿QUÉ CANALES UTILIZAMOS PARA OBTENER SUS DATOS?
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- Correo electrónico
- Formularios / Cuestionarios (Web, electrónicos o formato papel)
- Vía telefónica.
- Alta en servicios ofrecidos por HOTELES FAMILIARES UNIDOS, S.L. en sus Plataformas Web de desarrollo y explotación.
- Intercambio de tarjetas de presentación.
- Directamente de los interesados.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
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- A) Gestionar y tramitar cualquier tipo de solicitud de información en relación a los servicios que ofrecemos.
- B) Mantener informado a nuestros clientes e interesados sobre nuestros servicios, y sobre aquellos temas que consideramos sean de interés profesional.
- C) Gestión de reservas.
- D) Elaboración de contratos (contratos de servicios y contratos de trabajo)
- E) Procesos de selección de personal para un puesto de trabajo.
EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
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¿REALIZAREMOS COMUNICACIONES POR MEDIOS ELECTRÓNICOS?
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Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por ti.
¿QUÉ PUEDE HACER SI NO QUIERE RECIBIR COMUNICACIONES COMERCIALES?
De conformidad con la LSSSI podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de subscripción, así como manifestar su oposición a recibir informaciones publicitarias, enviando un email desde la cuenta a dar de baja con la palabra “BAJA” en el asunto, a la siguiente dirección: reservas@kenianevada.com
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Sus datos serán conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Del mismo modo, sólo serán cedidos a las entidades y para las finalidades siguientes:
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Por poner ejemplos de los servicios que nos prestan y que pueden implicar el tratamiento de sus datos personales por cuenta de HOTELES FAMILIARES UNIDOS, S.L. podemos citarle, a título enunciativo y no limitativo: servicios profesionales multidisciplinares, asesoramiento jurídico, servicios tecnológicos, informáticos, mensajería y reparto, mantenimiento, seguridad y vigilancia, publicidad y marketing, call center etc…
-Organismos y entidades oficiales en cumplimiento de las normativas y leyes vigentes.
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¿QUÉ DERECHOS TIENES?
– A saber, si estamos tratando tus datos o no.
– A acceder a tus datos personales.
– A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
– A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
– A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
– A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
– A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente.
– A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Si modificamos algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlo actualizado.
Cuando ejercite sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, olvido o nos retire su consentimiento, HOTELES FAMLIARES UNIDOS, S.L. dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Todos estos derechos podrá ejercitarlos dirigiéndose a nosotros en las siguientes direcciones:
Domicilio: Calle Virgen de las Nieves 6, 18196, Sierra Nevada, Monachil, Granada
Email: reservas@kenianevada.com
Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Recuerde siempre que ejercite alguno de los derechos que le hemos expuesto, que estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI, ello para que nos permita comprobar su identidad.
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Asimismo, si no está conforme con cómo hemos atendido sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página web www.aepd.es.
¿CUÁNTO TARDAMOS EN CONTESTAR AL EJERCICIO DE DERECHOS?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.
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Fecha de la última modificación/actualización de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos: 21/05/2018
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Hotel Kenia Nevada 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Hoteles FAMILIARES UNIDOS S.L utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).
Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además, te informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrás efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Hoteles Familiares Unidos s.l. sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Hoteles Familiares Unidos entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestro hotel.
Plazos de entrega
Al ser productos que se consumen en el establecimiento no hay envíos ni plazos de entrega. Devoluciones
Para cualquier devolución debe facilitarnos el número de reserva, el motivo y contactar a través de nosotros:
Dirección: Calle Virgen de las Nieves, 6 –18196- Sierra Nevada, Granada, España
Teléfono: +34 958480911
Correo Electrónico: reservas@kenianevada.com
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y PAGOS
- NO REEMBOLSABLE Política de cancelación: El hotel, cuando reciba la reserva, cobrará en su tarjeta la totalidad del importe. No se admite devolución en caso de anulación, salida anticipada o no presentarse (la reserva sólo se mantendría la primera noche). Si el pago fuera denegado, el hotel anularía su reserva. Forma de pago: Prepago de 100%: Tarjeta de crédito.
- SEMI FLEXIBLE 7 D Política de cancelación: Puede cancelar gratuitamente hasta 7 días antes de la llegada. Después de ese momento, si anulara,se le cobrará en su tarjeta la totalidad del importe de la reserva. También si saliera anticipadamente o si no se presentará (la reserva sólo se mantiene durante la primera noche). Forma de pago: Pago en el establecimiento. Tarjeta de crédito sólo como garantía de la reserva.
- SEMI FLEXIBLE 5 D Política de cancelación: Puede cancelar gratuitamente hasta 5 días antes de la llegada. Después de ese momento, si anulara,se le cobrará en su tarjeta la totalidad del importe de la reserva. También si saliera anticipadamente o si no se presentará (la reserva sólo se mantiene durante la primera noche). Forma de pago: Pago en el establecimiento. Tarjeta de crédito sólo como garantía de la reserva.
- SEMI FLEXIBLE 3 D Política de cancelación: Puede cancelar gratuitamente hasta 3 días antes de la llegada. Después de ese momento, si anulara, se le cobrará en su tarjeta la totalidad del importe de la reserva. También si saliera anticipadamente o si no se presentará (la reserva sólo se mantiene durante la primera noche). Forma de pago: Pago en el establecimiento. Tarjeta de crédito sólo como garantía de la reserva.
- SEMI FLEXIBLE 2 D Política de cancelación: Puede cancelar gratuitamente hasta 2 días antes de la llegada. Después de ese momento, si anulara, se le cobrará en su tarjeta la totalidad del importe de la reserva. También si saliera anticipadamente o si no se presentará (la reserva sólo se mantiene durante la primera noche). Forma de pago: Pago en el establecimiento. Tarjeta de crédito sólo como garantía de la reserva.
- FLEXIBLE Política de cancelación: Puede cancelar gratuitamente hasta las 12:00 del día de llegada. Después de ese momento, si anulara, se le cobrará en su tarjeta la totalidad del importe de la reserva.También si saliera anticipadamente o si no se presentará (la reserva sólo se mantiene durante la primera noche). Forma de pago: Pago en el establecimiento. Tarjeta de crédito sólo como garantía de la reserva, España Teléfono: +34 958480911 Correo electrónico: reservas@kenianevada.com.